FAQ

TV Solution Apri tutto
Cos’e’ TV Solution? 

TV Solution é l’innovativo servizio di Vodafone che, collegato alla TV di casa e alla Vodafone Station 2, permette:

  • la visione dei canali del Digitale Terrestre anche in Alta Definizione;
  • abilita servizi d'informazione e intrattenimento attraverso la rete Internet;
  • la fruizione dei contenuti personali (foto, musica, video), presenti su PC e Tablet Android direttamente sulla TV di casa e viceversa;
  • utilizzare PC, tablet e smartphone come secondo schermo di casa per non perdere un minuto dei tuoi programmi preferiti in casa e fuori casa, scaricandole sui dispositivi.
Come si installa TV Solution? 

Visita la sezione “Come funziona” di questo sito. Per poter utilizzare tutti i servizi di Vodafone TV Solution sarà necessario installare il box Vodafone TV Connect che riceverai sottoscrivendo l'offerta Vodafone TV Solution. Per tutti i dettagli visita la sezione “Come funziona” di questo sito.



Digitale Terrestre HD Apri tutto
Cosa è il Digitale Terrestre? 

E’ il sistema digitale per la diffusione di programmi televisivi e servizi digitali attraverso trasmettitori e ripetitori televisivi terrestri, che sostituirà entro la fine del 2012 l’attuale sistema di trasmissione analogica.

Cosa cambia col Digitale Terrestre? 

Con il Digitale Terrestre aumenta la quantità e qualità audio-video dei canali disponibili; il Digitale Terrestre abilita anche la possibilità da parte dell’utente di interagire direttamente con il flusso televisivo (scelta opzioni, navigazione e fruizione di un catalogo di informazioni, ecc.).

Di cosa ho bisogno per ricevere il Digitale Terrestre? 

Il sistema di ricezione del segnale Digitale Terrestre é lo stesso del sistema analogico attuale (antenna sul tetto e tradizionale presa dell’antenna all’interno dell'abitazione). E’ poi necessaria una TV con decoder integrato o di un decoder esterno connesso alla TV.

TV Solution è compatibile con tutti i televisori? 

Assolutamente si: puoi collegare TV Solution alle TV di ultima generazione con il cavo HDMI in dotazione e anche alle TV tradizionali con il cavo audio-video e il convertitore SCART in dotazione.

Il box TV Connect è compatibile con tutte le CAM in commercio? 

Si, il box TV Connect è compatibile con tutte le CAM che supportano interfacce CI (Common Interface).

Con TV Solution posso vedere le Pay TV del Digitale Terrestre? 

Si, attraverso un modulo CAM, acquistabile separatamente e collegabile a TV Solution tramite l’apposito alloggiamento presente sul retro.



Registrazione e time shifting Apri tutto
In cosa consiste la funzionalità di registrazione? 

Con la funzionalità di registrazione, puoi goderti tutta la programmazione TV, quando vuoi tu. Non ti servono dvd o videocassette perché registri i tuoi programmi preferiti direttamente su un dispositivo di memoria esterna USB (non incluso nella confezione) inserito nel TV Solution per guardarli successivamente quando vuoi.

In cosa consiste il Time shifting? 

Con il Time shifting, attraverso un dispositivo di memoria esterna USB inserito, puoi mettere in pausa il programma che stai guardando. Utilizzare il Time Shifting è molto facile; premi OK per mettere in pausa e utilizza le frecce orizzontali per andare indietro (freccia sinistra) e avanti (freccia destra). Inoltre, ogni volta che ti sintonizzi su un canale, Vodafone TV Solution comincia automaticamente a registrare il programma che stai guardando sulla tua memoria esterna, consentendoti di rivedere in ogni momento una scena passata fino al momento in cui ti sei sintonizzato su quel canale. Per visualizzare il programma registrato automaticamente utilizza le le frecce orizzontali per andare indietro (freccia sinistra) e avanti (freccia destra).

Registrazione e Time shifting sono funzionalità a pagamento? 

No, queste funzionalità sono incluse nel prezzo di TV Solution.

Come faccio partire una registrazione? 

Se sei sul programma che intendi registrare premi il tasto REC sul telecomando e imposta la durata della registrazione con le frecce orizzontali.

Come posso programmare una registrazione? 

Per programmare una registrazione, premi il tasto INFO durante la visione di un canale e seleziona "Registrazioni", quindi "Nuova registrazione". In alternativa puoi sfogliare la Guida TV (EPG), selezionare il programma che ti interessa e premere REC (questa modalità è disponibile soltanto per i canali che trasmettono informazioni sui programmi).

Quanti programmi posso registrare contemporaneamente? 

È possibile registrare solo un programma alla volta, mentre lo stai guardando oppure programmando la registrazione quando non sei in casa. TV Solution dovrà rimanere sintonizzato sul canale che si sta registrando per tutta la durata della registrazione.

Come posso vedere i programmi che ho registrato? 

Puoi vedere le registrazioni che hai effettuato premendo il tasto INFO durante la visione di un canale oppure accedendo a My Videos dal menu principale di Vodafone TV Solution. Seleziona poi la voce My REC.

Quante registrazioni posso archiviare? 

Il limite di registrazione è dato dallo spazio disponibile sul tuo dispositivo di memoria esterna USB. La singola registrazione lanciata dal tasto REC ha una durata massima di tre ore, superate queste potrai iniziarne un’altra.

Quali programmi posso registrare? 

Puoi registrare tutti i programmi televisivi in chiaro, anche se trasmessi in HD (esclusi i programmi trasmessi da canali premium).

Che tipo di dispositivo di memoria USB posso utilizzare per le funzionalità di Registrazione e Time shifting? 

Puoi utilizzare sia chiavette USB che Hard Disk USB esterni con capacità residua superiore a 2GB, una sola partizione presente e File System di tipo fat32, NTFS o HFS. Una volta inserito il dispositivo nell’apposita porta USB sul fronte di TV Solution, verrà verificato lo spazio disponibile e solo nel caso questo sia superiore a 2GB sarà possibile utilizzare le funzionalità di registrazione e Time Shifting.

Posso cambiare canale mentre sto registrando un programma? 

Prima di cambiare canale devi interrompere la registrazione: per farlo e’ necessario premere il tasto BACK del telecomando durante la fruizione del programma.



MediaCenter Apri tutto
Quali file posso vedere sulla TV? 

Tv Solution supporta i piu’ diffusi formati di audio/video/foto. Per un dettaglio dei formati supportati consulta la sezione “Scheda Tecnica”.

Come faccio a vedere i miei file sulla mia TV? 

Se i tuoi file sono contenuti in una memoria esterna (Hard disk o chiavetta USB), collegala direttamente alla porta USB frontale del box TV Connect. Se invece i tuoi contenuti sono presenti sul tuo PC, tablet o smartphone ti basta installare il programma Vodafone TV Solution.
L'applicazione per PC è scaricabile all'indirizzo mypage.vodafone.it/download.
Le applicazioni per Tablet e smartphone sono scaricabili dal market Android. Basta cercare l'applicazione Vodafone TV Solution e scaricarla.
Puoi accedere ai contenuti direttamente dal tuo televisore, utilizzando il telecomando accedendo tramite il Menu principale alle le sezioni My Video/My Photo/My Music.
Puoi, inoltre, inviare direttamente un contenuto multimediale presente sul tuo PC, tablet e smartphone selezionando il contenuto ed utilizzando il comando dedicato di condivisione.

Quali apparecchi possono essere connessi alla TV, grazie al TV Solution? 

Puoi collegare Hard disk o chiavette USB esterne e PC Windows ed anche Tablet e smartphone con sistema operativo Android. Trovi le informazioni relative ai dispositivi supportati all'indirizzo assistenza.vodafone.it.

Cosa è il DLNA? 

E’ un protocollo standard per la condivisione su rete locale di file presenti su dispositivi audio e video.

Dove posso scaricare il Vodafone Media Manager? 

Lo puoi scaricare all’indirizzo: mypage.vodafone.it/download.



Internet TV Apri tutto
Cos'è TV Solution & YouTube™? 

Vodafone TV Solution ti da la possibilità di accedere a tutti i contenuti di YouTube™ direttamente sulla tua TV. Potrai sfogliare le categorie e fare una ricerca dei tuoi video preferiti comodamente con il tuo telecomando.

Come posso accedere al servizio YouTube™ tramite TVSolution? 

Accedi alla sezione internet del TV Connect, seleziona l'icona di YouTube™ e premi il tasto OK del telecomando, dopo una breve attesa si aprirà il portale di YouTube™ Ti ricordiamo che il box TV Connect deve essere connesso alla Vodafone Station (attraverso cavo di rete o WiFi) e che deve essere attiva una connessione internet (ADSL o Vodafone Internet Key

Cosa sono i widget? 

I widget sono piccole applicazioni che, attraverso la connessione Internet, consentono la visualizzazione di particolari informazioni e vengono visualizzate in sovrimpressione rispetto al programma televisivo.

Come faccio a vedere i widget sul mio schermo? 

Premi il tasto W, si aprirà in sovrimpressione la sezione Widget, da cui potrei selezionare il servizio di tuo interesse.

Ci saranno nuovi contenuti Internet in futuro? 

Si, l’offerta di contenuti Internet di Vodafone TV Solution è in continuo arricchimento.

Se la TV e la Vodafone Station sono molto lontane all’interno della casa, come posso collegarle? 

Il TV Solution si collega in wi-fi alla Vodafone Station grazie alla chiavetta Wi-fi USB fornita in dotazione.
Se riscontri problemi di connessione alla Vodafone Station, verifica la corretta attivazione del wi-fi sulla Vodafone Station 2 (scopri come controllare la corretta attivazione del wi-fi sulla tua station al sito assistenza.vodafone.it).
Se ancora il collegamento wi-fi non andasse a buon fine puoi collegare il Tv Solution tramite cavo ethernet (non e’ fornito nella confezione ma puoi utilizzare quello incluso nella Vodafone Station 2).
Ti ricordiamo che, qualora lo volessi, il Solution TV e’ predisposto per funzionare in collegamento con la station anche tramite una coppia di Powerline (dispositivo che permette la trasmissione di dati attraverso la rete elettrica domestica) non incluse nella confezione del Solution TV.
Per ulteriori informazione sull’utilizzo e l’installazione delle Powerline ti invitiamo a rivolgerti al tuo negozio di elettronica di fiducia.

I contenuti internet sono a pagamento? 

No, tutti i contenuti Internet sono compresi nel prezzo, inclusa tutta l’offerta Vodafone Calcio.

Quali funzionalità sono attive durante la visione di un video della sezione Internet? 

E’ possibile mettere in pausa premendo il tasto OK e riprendere successivamente la visione premendo di nuovo OK. Con le frecce orizzontali puoi andare indietro (freccia sinistra) e avanti (freccia destra).



Multiscreen TV Apri tutto
Che cosa è la funzionalità di Multiscreen TV di TV Solution? 

Vodafone TV Solution, grazie alla funzionalità di Multiscreen TV ti permette di vedere i tuoi programmi televisivi preferit i live in streaming su PC, tablet e smartphone semplicemente collegando WiFi il box TV Connect e tutti i dispositivi portatili (se supportati) alla tua Vodafone Station.

Come posso vedere le mie registrazioni su PC, Tablet e Smarphone? 

Per poter vedere le tue registrazioni sui tuoi dispositivi portatili ti basterà installare l'applicazione Vodafone TV Solution. Avrai accesso ad una sezione dedicata dove troverai tutte le tue registrazioni.
Se le registrazioni sono salvate nella unità di memoria USB collegata al box del TV Connect, potrai anche scaricarle direttamente sul tuo dispositivo per portarle sempre con te.

Come posso programmare le mie registrazioni utilizzando Vodafone TV Solution? 

TV Solution ti da la possibilità di accedere ad una Guida TV arricchita rispetto a quella già disponibile con il digitale terrestre. Avrai a disposizione il palinsesto delle più importanti emittenti televisive, avendo a dipsosizione la programmazione per 7 giorni con tante informazioni disponibili per ogni programma (foto, titolo, trama, cast, ecc...). In questa sezione, dopo aver selezionato il programma d'interesse, puoi impostarne la registrazione (eventualmente anche cancellarla) ed andare alla diretta del programma stesso se già in onda.

Dove posso scaricare l'applicazione TV Solution per PC? 

L'applicazione per il tuo PC è disponibile all'indirizzo : mypage.vodafone.it/download.

Dove posso scaricare l'applicazione TV Solution per tablet e smartphone? 

L'applicazione per tablet e smartphone sarà disponibile sul Android Market.



Offerta Apri tutto
Ho appena sottoscritto l’ADSL di Vodafone ma ancora non ho il collegamento ADSL, posso usare TV Solution? 

Certo. TV Solution si collegherà ad Internet tramite la tua Vodafone Station, anche nella fase di attesa della linea ADSL utilizzando la Vodafone Internet Key.

Posso acquistare il TV Solution senza l’ADSL Vodafone? 

No, potrai acquistare TV Solution solo con l’ADSL di Vodafone.



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